شركة
باريوا للتكنولوجيا (شركة مساهمة) – سياسة الخصوصية الخاصة بالبيانات الشخصية ونص
الإحاطة
المقدمة
تُعدّ
حماية الخصوصية والمعالجة القانونية للبيانات الشخصية من أعلى أولويات شركة باريوا
للتكنولوجيا (شركة مساهمة) («نحن» أو «باريوا»)، وبناءً على ذلك نلتزم بضمان
خصوصيتكم. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها
وتخزينها والإفصاح عنها: وهي تسري على معالجة بياناتكم الشخصية على موقعنا
الإلكتروني ومنصتنا وتطبيقنا للهاتف المحمول (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمات»).
نوصيكم بقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام أيٍّ من خدماتنا.
قد نقوم
بتعديل نص الإحاطة هذا من وقت لآخر، ولا سيما إذا كان من شأن أي تغيّر في أنشطتنا
أو في القوانين واللوائح النافذة أن يؤثر على حقوقكم أو حرياتكم الأساسية. وإذا
كانت هذه التغييرات تتطلب موافقتكم بموجب تشريعات حماية البيانات السارية،
فسنتواصل معكم للحصول على موافقتكم قبل دخول التغييرات حيّز النفاذ.
من نحن
نحن شركة
باريوا للتكنولوجيا (شركة مساهمة) المسجَّلة على العنوان: حي كافاكلي دَرَه، شارع
إنجير رقم: 25/1، بورنوفا – إزمير. نقوم بتشغيل منصة
«https://www.pariwa.com» ونضمن
استمرارية تقديم الخدمة.
وبموجب
قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، وبصفتنا «مسؤول البيانات»، نحن ملزمون
بحماية بياناتكم الشخصية وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية.
يمكنكم
التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا («KVKG») عبر إرسال بريد إلكتروني إلى iletisim@docplanner.com، أو عبر توجيه أسئلتكم
إلى عنوان مكتبنا المسجل بالبريد، أو من خلال أي وسيلة أخرى يسمح بها التشريع
النافذ.
أقسام
مخصّصة للمستخدم
أولاً:
إذا كنتم مريضاً/مراجعاً (أي مستخدماً غير مهني لمنصتنا)
إذا كنتم
مريضاً/مراجعاً، أو بشكلٍ عام مستخدماً يزور موقعنا الإلكتروني للحصول على معلومات
عن الأطباء/الاختصاصيين، فإن المعلومات التالية تنطبق عليكم:
أ) كيف
نحصل على بياناتكم الشخصية، ولأي أغراض وعلى أي أساس قانوني نعالجها؟
1) التسجيل في خدماتنا
عند
تسجيلكم في موقعنا الإلكتروني أو استخدامكم لخدماتنا، نحصل على بياناتكم الشخصية
مباشرةً منكم.
عند
التسجيل في خدماتنا، نطلب منكم تزويدنا بالبيانات الشخصية الأساسية بما في ذلك
عنوان بريدكم الإلكتروني. كما توجد لديكم إمكانية التسجيل باستخدام منصات التواصل
الاجتماعي مثل فيسبوك أو غوغل. في هذه الحالة، سيُطلب منكم السماح لمزوّدي هذه
الجهات الخارجية بمشاركة بعض معلوماتكم الشخصية معنا (كما هو مبيّن في صفحة
التسجيل).
يمكنكم
أيضاً تزويدنا بمعلومات إضافية عنكم مثل الاسم واللقب والجنس ورقم الهاتف. سنحتفظ
بهذه المعلومات لتمكينكم من استخدام الخدمات.
يمكنكم
استخدام خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. تتيح لكم
خدماتنا، إلى جانب ميزات أخرى، ما يلي: حجز موعد مع الأطباء/الاختصاصيين؛ إجراء
مقابلة عبر الإنترنت مع الأطباء/الاختصاصيين؛ إرسال رسائل إلى
الأطباء/الاختصاصيين؛ وتقييم تجربتكم مع طبيب/اختصاصي محدد. كما يمكنكم عبر منصتنا
وتطبيقنا الاطلاع على سجل زياراتكم وإدارة حساب المستخدم الخاص بكم.
يمكنكم
إدارة الإشعارات الفورية (مثل النوافذ المنبثقة) والإشعارات النظامية المشابهة
داخل حساب المستخدم على التطبيق المحمول. وإذا اخترتم عدم تلقي هذه الإشعارات،
يمكنكم تعطيلها من خلال إعدادات الحساب.
عند
تسجيلكم لاستخدام خدماتنا، تكونون قد أبرمتم معنا عقداً ملزماً قانوناً. ويشكّل
هذا العقد أساساً قانونياً لمعالجة بياناتكم الشخصية وفقاً للمادة 5.2 من قانون
معالجة البيانات الشخصية.
وبالإضافة
إلى شرط الارتباط المباشر بإنشاء العقد وتنفيذه، يمكن أيضاً معالجة بياناتكم
الشخصية وفق الشروط القانونية الأخرى المنصوص عليها في المادة 5.2 من قانون حماية
البيانات الشخصية. وتشمل هذه الشروط: ضرورة المعالجة للوفاء بالتزاماتنا القانونية
بصفتنا مسؤول البيانات، ومعالجة بياناتكم بناءً على مصالحنا المشروعة بصفة مسؤول
البيانات. وبالنسبة لأنشطة معالجة البيانات التي تتطلب موافقة، فلن تُنفَّذ هذه
الأنشطة إلا بعد الحصول على موافقتكم الصريحة ضمن إطار المادة 5.1 من قانون حماية
البيانات الشخصية.
2) ترتيب موعد أو فحص لدى طبيب/اختصاصي
إذا قمتم
عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول بحجز موعد أو ترتيب فحص للقاء
عيادة أو طبيب/اختصاصي، فإننا نحصل منكم إلكترونياً على معلومات إضافية عبر المنصة
التي تستخدمونها. وقد تشمل هذه المعلومات ما يلي:
سنحتفظ
بهذه البيانات على منصتنا فقط لأغراض تمكينكم من عرض معلوماتكم، وإلغاء موعدكم أو
إعادة تنظيمه، وتمكيننا من نقل هذه البيانات إلى الطبيب/الاختصاصي أو إلى العيادة
التي يعمل بها الطبيب/الاختصاصي. بعد نقل بياناتكم الشخصية إلى الطبيب/الاختصاصي
أو العيادة، يصبحون هم «مسؤول البيانات» عن بياناتكم ويعالجونها لأغراضهم الخاصة
(على سبيل المثال، لتقديم خدمات طبية أو مشابهة). وتخضع هذه المعالجات لسياسة
الخصوصية ونص الإحاطة الخاص بالطبيب/الاختصاصي أو العيادة المعنية.
إذا قمتم
بحجز موعد أو فحص لدى طبيب/اختصاصي أو عيادة موجودة على منصتنا، فقد نعالج بعض
بياناتكم الشخصية التي قد تكون مرتبطة بالصحة (ولا سيما: الطبيب/الاختصاصي أو
العيادة التي ستزورونها؛ سبب زيارتكم؛ سجل زياراتكم السابقة) (مثل: حفظها
ومشاركتها مع الطبيب/الاختصاصي أو العيادة). لذلك، سنطلب موافقتكم قبل معالجة هذه
البيانات أو نقلها. تُعدّ موافقتكم ضرورية لتقديم بياناتكم للطبيب/الاختصاصي الذي
تم حجز الموعد لديه ولتمكيننا من تقديم خدماتنا المتعلقة بالموعد والخدمات التقنية
لكم. وفي حال عدم منح الموافقة، لا يمكننا تقديم خدمات الموعد والخدمات التقنية
لكم. إن معالجة بياناتكم الصحية المحتملة بناءً على موافقتكم تتوافق مع المادة 6.2
من قانون حماية البيانات الشخصية.
إذا قمتم
بحجز موعد أو فحص طبي لدى طبيب/اختصاصي، فسنشارك بياناتكم الشخصية مع هؤلاء
الأطباء/الاختصاصيين الذين يصبحون أيضاً مسؤولين عن البيانات فيما يتعلق بتلك
البيانات. وأي معالجة للبيانات يقوم بها الطبيب/الاختصاصي أو العيادة تخضع لسياسة
الخصوصية أو نص الإحاطة الخاص بهم.
قد نرسل
لكم تأكيد الموعد إلى هاتفكم المحمول أو بريدكم الإلكتروني. كما قد نرسل تذكيراً
عند اقتراب موعدكم. وإذا تم إلغاء الموعد من قبل الطبيب/الاختصاصي، فسوف نبلغكم
بذلك. بعد الموعد، قد نطلب منكم ترك تعليق على موقعنا. التقييم اختياري، وسيتم
الحصول على هذه التقييمات ونشرها وفقاً لموافقتكم.
قبل
الموعد، قد يرسل لكم الأطباء/الاختصاصيون استبياناً حول الأعراض أو سبب الزيارة.
الإجابة على الاستبيان اختيارية بالطبع، لكنها تساعد الطبيب/الاختصاصي على
الاستعداد للموعد/الفحص. يُرسل الاستبيان من قبل الأطباء وتصل الإجابات إليهم فقط:
نحن لا نطّلع على الإجابات ولا نعالج البيانات الشخصية الواردة في تلك
الاستبيانات. تخضع معالجة أي بيانات شخصية تُدخل في هذه الاستبيانات لسياسة
الخصوصية أو نص الإحاطة الخاص بالطبيب/الاختصاصي أو العيادة المعنية.
3) تخزين بياناتكم الشخصية ومشاركتها مع الأطباء
كجزء من
خدماتنا، نتيح لكم تخزين بياناتكم الشخصية داخل حساب المستخدم. وتمنحكم هذه
الميزة، إلى جانب أمور أخرى، ما يلي:
بالإضافة
إلى ذلك، نوفّر لكم عبر «ملفكم الصحي» في تطبيق الهاتف المحمول إمكانية تخزين
بياناتكم الشخصية المتعلقة بالصحة داخل حساب التطبيق. وتتيح لكم هذه الميزة، إلى
جانب أمور أخرى، ما يلي:
عند
إضافة بياناتكم الشخصية، سنطلب موافقتكم الصريحة لمعالجة بياناتكم الشخصية
المتعلقة بالصحة. وتُعالج بياناتكم الشخصية وتُنقل بموافقتكم فقط لغرض تزويدكم
بخاصية التخزين المذكورة أعلاه ومشاركة هذه البيانات مع الأطباء/الاختصاصيين الذين
اخترتموهم. لن تُستخدم بياناتكم لأي غرض آخر، ولن تُباع أو تُنقل إلى أطراف ثالثة
دون إخطاركم. موافقتكم اختيارية ويمكنكم سحبها في أي وقت. إذا سحبتم موافقتكم،
فسيتم حذف بياناتكم الصحية التي حمّلتموها إلى حساب المستخدم من قبلنا.
إذا
أنشأتم موعداً عبر منصتنا، فسيكون لديكم خيار مشاركة كل هذه المعلومات أو جزء منها
مع الطبيب الاختصاصي. أنتم من يقرر أي بيانات ترغبون بمشاركتها مع كل طبيب. مشاركة
بياناتكم اختيارية، لكنها تساعد الطبيب على الاستعداد للموعد/الفحص. سنحصل على
موافقتكم قبل المشاركة، ولن نشارك بياناتكم إلا مع الأطباء/الاختصاصيين الذين
قررتم منحهم حق الوصول إلى ملفكم الصحي. ولن تُشارك بياناتكم الشخصية المختارة إلا
عند منح الموافقة. يرجى ملاحظة أنه إذا تمت مشاركة بياناتكم الصحية مع
الأطباء/الاختصاصيين، فإنهم يتصرفون كمسؤولين مستقلين عن البيانات وينظمون
بياناتكم الشخصية وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
لتفعيل
ميزة التخزين في تطبيق الهاتف المحمول، يلزمكم مشاركة بيانات الاسم واللقب والبريد
الإلكتروني معنا.
كما
يمكننا، إذا قمتم بإضافتها إلى ميزة التخزين، جمع رقم هاتفكم، هويتكم، تأمينكم
الصحي (إن وجد)، حساسيتكم، تاريخكم الطبي، تاريخ العائلة الطبي، الأدوية
المستخدمة، ومعلومات عن زياراتكم السابقة. ولتوضيح الأمر أكثر: لن نعالج بياناتكم
الصحية إلا إذا قررتم إضافتها. أنتم أحرار في إضافة البيانات التي ترونها مناسبة،
ولا توجد بيانات دنيا أو إلزامية في هذا الشأن.
إن نقل
بياناتكم بموجب موافقتكم يتوافق مع المادة 8 من قانون حماية البيانات الشخصية.
4) بدء محادثة و/أو إرسال رسالة إلى طبيب/اختصاصي
يمكنكم
أثناء استخدام منصتنا بدء محادثة مع الأطباء أو إرسال رسائل خاصة لهم. عند
استخدامكم لهذه الميزة سنكون على علم بذلك، ولكن بما أن هذه البيانات مشفّرة من
طرف إلى طرف، فلن نتمكن من الوصول إلى المعلومات التي تقدمونها للطبيب/الاختصاصي
أثناء المحادثة أو الحديث.
يمكنكم
الوصول إلى سجل المحادثات والأسئلة وإجابات الاختصاصيين في أي وقت.
قبل
استخدام خيار المحادثة، سيتم طلب موافقتكم من قبلنا، وتُعالج بياناتكم الشخصية
لخيارات المحادثة والرسائل وفقاً للمواد 5.1 و5.2 و6.2 من قانون حماية البيانات
الشخصية.
عند
الحاجة، قد نوفر نصوص إحاطة إضافية وخيارات موافقة بشأن استخدام خيارات المحادثة
والرسائل.
5) إضافة تقييم
إذا قمتم
بإضافة تقييم لطبيب على موقعنا، فقد نحصل على بعض بياناتكم الشخصية (على سبيل
المثال، إذا ذكرتم سبب الزيارة أو تاريخكم الطبي في التقييم). لذلك يتم أخذ
موافقتكم لمعالجة بياناتكم الصحية. إن معالجة البيانات الصحية بناءً على الموافقة
تتوافق مع المادة 6.2 من قانون حماية البيانات الشخصية.
يرجى
الانتباه إلى أن تقييماتكم تكون متاحة للعامة. نوصي بعدم تضمين أي معلومات خاصة أو
مشابهة في التقييم، لأن هذه المعلومات لن تكون مخفية وستكون متاحة لجميع مستخدمي
المنصة.
6) التسويق
عند
موافقتكم على تلقي الرسائل التسويقية والتجارية، قد تتم معالجة عنوان بريدكم
الإلكتروني ورقم هاتفكم واسمكم ولقبكم لهذا الغرض. يمكنكم التوقف عن تلقي هذه
الرسائل في أي وقت. الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية لهذا الغرض هو
المادة 5.1 من قانون حماية البيانات الشخصية.
7) أغراض أخرى
أثناء
استخدامكم لخدماتنا، قد نحصل على بيانات إضافية تتضمن معلومات عن جهازكم، عنوان
IP،
المنطقة الزمنية واللغة، أو المتصفح الذي تستخدمونه. كما نحصل على معلومات حول متى
استخدمتم خدماتنا لأول مرة ومتى كانت آخر مرة، وكم من الوقت تقضونه في استخدام
خدماتنا.
وعند
استخدام تطبيق الهاتف المحمول، قد نحصل أيضاً على معلومات موقعكم استناداً إلى
بيانات GPS.
أغراض
معالجة هذه البيانات الشخصية من قبلنا:
نقوم
بمعالجة هذه البيانات وفقاً للمادة 5.2 من قانون حماية البيانات الشخصية
وبالاستناد إلى ضرورة إنشاء عقدنا معكم وتنفيذه، أو لإنشاء/استخدام حق، أو للوفاء
بحقوقنا والتزاماتنا القانونية، وبالاستناد إلى مصالحنا المشروعة.
ب) هل
نعالج بيانات/معلومات تتعلق بصحتكم؟
إذا قمتم
بحجز موعد أو فحص لدى طبيب/اختصاصي، أو أضفتم تقييماً، أو بدأتم محادثة مع
طبيب/اختصاصي، فقد نطّلع على معلومات تتعلق بحالتكم الصحية. كما يمكننا أن نعمل
«كمعالج بيانات» نيابةً عن الأطباء والعيادات الذين فوّضونا فيما يتعلق ببياناتكم
الصحية. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة القسم أعلاه بعنوان «كيف نحصل على
بياناتكم الشخصية، ولأي أغراض وعلى أي أساس قانوني نعالجها؟» وكذلك القسم أدناه
بعنوان «هل نعمل كمعالج بيانات نيابةً عن الأطباء/الاختصاصيين والعيادات؟».
ج) هل
توجد حالات تزودوننا فيها ببيانات شخصية تخص أشخاصاً آخرين؟
إذا قمتم
بحجز موعد نيابةً عن شخص آخر (مثل أحد أفراد العائلة)، فقد نحصل على بياناته
الشخصية. سنعالج هذه البيانات للأغراض نفسها التي نعالج بها بياناتكم.
إذا كنتم
تقدمون بيانات شخصية نيابةً عن شخص آخر، فأنتم مسؤولون عن إبلاغ ذلك الشخص والحصول
على موافقته عند الحاجة.
د) هل
نعمل كمعالج بيانات نيابةً عن الأطباء/الاختصاصيين والعيادات؟
نقدّم
للأطباء والعيادات خدمات مختلفة. تتيح هذه الخدمات للأطباء والعيادات، من بين
أغراض أخرى، رفع وتخزين البيانات الشخصية لمرضاهم. كما تتيح هذه الخدمات إرسال
رسائل أو بريد إلكتروني وحملات تسويقية للمرضى، وتُستخدم من قبل الأطباء والعيادات
لإدارة جدول العمل.
لهذه
الأسباب، نحن نعمل كـ «معالج بيانات»، ونعالج البيانات الشخصية لمرضاهم وفق
تعليماتهم.
عندما
نعمل كمعالج بيانات، فإننا نعالج البيانات الشخصية فقط وفق تعليمات الأطباء
والعيادات (عملائنا)، ولا نعالج هذه البيانات لأغراضنا الخاصة. وينطبق ذلك أيضاً
على المعلومات المتعلقة بالأطباء والعيادات التي تصلكم عبر منصتنا أو عبر الرسائل
أو البريد الإلكتروني أو وسائل تواصل مشابهة أو عبر الحملات. قرار إرسال الرسائل
أو البريد الإلكتروني أو الحملات لكم يعود إليهم وليس إلينا. نحن لا نتحمل أي
مسؤولية عن مثل هذه الاتصالات أو عن معالجة بياناتكم الشخصية من قبل الأطباء أو
العيادات.
إذا كنتم
لا ترغبون في تلقي أي رسالة، يرجى التواصل مباشرة مع الطبيب أو العيادة التي أرسلت
الرسالة لكم.
ثانياً:
إذا كنتم مسجّلين كطبيب/اختصاصي
إذا كنتم
طبيباً تستخدمون منصتنا وخدماتنا بصفتكم المهنية و(1) أنشأتم ملفاً شخصياً على
المنصة، أو (2) أبرمتم عقداً للحصول على خدماتنا، أو (3) تعملون ضمن/نيابةً عن
عيادة أبرمت عقداً معنا للحصول على خدماتنا، فإن الأحكام التالية تنطبق عليكم:
أ) كيف
نحصل على بياناتكم الشخصية؟ ولأي أغراض وعلى أي أساس قانوني نعالجها؟
1) الاشتراك في خدماتنا واستخدامها
نحصل على
بياناتكم الشخصية مباشرةً منكم عندما تستخدمون خدماتنا أو تشتركون فيها.
عند
اشتراككم في خدماتنا، نطلب منكم تزويدنا ببيانات تتعلق بأنشطتكم المهنية وبمعلومات
أخرى تساعدنا على إطلاع مستخدمينا عليكم، والتي ستُنشر على ملفكم الشخصي في
منصتنا. وبشكل خاص يمكنكم تزويدنا بالمعلومات التالية:
إذا كنتم
قد أبرمتم عقدًا للحصول على خدماتنا المدفوعة مثل Premium و/أو SaaS و/أو خدمات مشابهة أخرى، و/أو قمتم
بتفعيل تقويم المواعيد الموجود على منصتنا و/أو خاصية الطب عن بُعد،
فقد تزودوننا أيضًا بمعلومات تفصيلية إضافية حول تقويمكم، وتسعير
خدماتكم، وطرق الدفع التي تقبلونها من مرضاكم.
عند
اشتراككم في خدماتنا، فإنكم تبرمون معنا عقدًا ملزمًا قانونيًا. ويُعدّ التزامنا
بتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن هذا العقد والامتثال لها أساسًا قانونيًا صالحًا
لمعالجة بياناتكم الشخصية كما هو منصوص عليه في المادة 5.2 من قانون معالجة البيانات الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، وبصفتنا مسؤول
البيانات، فإننا نعالج بياناتكم الشخصية أيضًا من أجل الوفاء بالتزاماتنا
القانونية. على سبيل المثال: إصدار الفواتير والحفاظ على سجلاتنا المالية محدّثة.
ويُعدّ ذلك شرطًا قانونيًا مناسبًا لمعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 5.2
من قانون معالجة البيانات الشخصية.
كما نقوم
بجمع بياناتكم الشخصية من العيادات التي أبرمت عقدًا للحصول على خدمة منا، والتي
تعملون ضمنها أو معها. ويجوز لتلك العيادات، بموجب مسؤولياتها، نقل بياناتكم
الشخصية إلينا، ونحن بدورنا نعالج بياناتكم الشخصية من أجل تنفيذ العقد الذي
أبرمناه مع العيادة. إن معالجة بياناتكم الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا،
ومع ذلك يمكنكم دائمًا التواصل مع العيادة التي نقلت بياناتكم الشخصية إلينا،
والاعتراض على معالجة البيانات أو سحب موافقتكم التي منحتموها لاستخدام معلوماتكم
الشخصية.
2) لغرض التسويق
عند
اختياركم تلقي الرسائل التسويقية والاتصالات التجارية، يجوز لنا معالجة بريدكم
الإلكتروني ورقم هاتفكم واسمكم ولقبكم لهذا الغرض. ويمكنكم
إلغاء تلقي هذه الرسائل في أي وقت. والأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية
لهذا الغرض هو المادة 5.1 من قانون حماية البيانات الشخصية.
3) أغراض أخرى
عند
استخدامكم لخدماتنا، قد نحصل على بيانات إضافية بما في ذلك بيانات مثل جهازكم
وعنوان IP والمنطقة
الزمنية واللغة أو المتصفح الذي تستخدمونه. كما نحصل على معلومات حول متى
استخدمتم خدماتنا لأول مرة ومتى كانت آخر مرة، وكم من الوقت تقضونه أثناء
استخدام خدماتنا.
وعند
استخدام تطبيق الهاتف المحمول، قد نحصل أيضًا على معلومات موقعكم استنادًا
إلى بيانات GPS. ويمكنكم
إيقاف مشاركة موقعكم في أي وقت.
أغراض
معالجتنا لهذه البيانات الشخصية هي:
نقوم
بمعالجة هذه المعلومات وفقًا للمادة 5.2 من قانون حماية البيانات الشخصية، وعلى أساس أن
ذلك ضروري لإبرام عقدنا معكم وتنفيذه، أو لإنشاء حق أو استخدامه، أو
للوفاء بحقوقنا والتزاماتنا القانونية، وكذلك بالاستناد إلى مصالحنا
المشروعة.
معلومات
تنطبق على جميع المستخدمين
هل نشارك
بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة؟
يجوز
لنا، فقط بغرض تقديم الخدمة لكم، الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لشركات أخرى
ضمن مجموعة Docplanner.
إذا كنتم
قد سمحتم — على أساس الموافقة الصريحة — بمشاركة بياناتكم الشخصية مع
طبيب/اختصاصي، فإننا نشارك البيانات التي اخترتم مشاركتها مع الطبيب/الاختصاصي
المعني.
يجوز لنا
أيضًا مشاركة بياناتكم الشخصية مع مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة فقط من أجل
تقديم خدماتنا لكم. تعمل هذه الأطراف بصفتها معالِجي بيانات وقد أبرمت معنا
اتفاقية حماية بيانات.
على سبيل
المثال، قد نشارك بياناتكم الشخصية مع فئات معالجي البيانات التالية:
وأخيرًا،
قد نفصح عن هذه البيانات من أجل الاستجابة للمتطلبات القانونية، وتطبيق سياساتنا،
والتواصل مع السلطات القضائية أو التنظيمية عندما تقتضي القوانين السارية ذلك،
وحماية حقوقنا وممتلكاتنا. كما قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع هذه الجهات التجارية
إذا كنا نخطط للاندماج مع منشأةٍ ما، أو تلقي استثمار منها، أو الاستحواذ عليها،
أو إذا دخلنا في إعادة هيكلة مؤسسية.
لن ننقل
معلوماتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث آخر ما لم تمنحونا موافقتكم مسبقًا.
هل ننقل
بياناتكم الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟
بعض
مزوّدي خدماتنا (معالجي البيانات) موجودون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية،
لذلك قد ننقل بياناتكم الشخصية إلى دول ثالثة. ونحن نضمن أن تتوافق هذه التحويلات
دائمًا مع متطلبات قوانين حماية البيانات السارية بما في ذلك اللائحة العامة
لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية.
هل ننقل
البيانات الشخصية لمستخدمي تركيا إلى دول خارج تركيا؟
نظرًا
لأن شركات مجموعتنا الأخرى ضمن DocPlanner Group وبعض مزوّدي خدماتنا (معالجي
البيانات) موجودون خارج تركيا، فإننا نحتاج إلى نقل بياناتكم الشخصية إلى خارج
تركيا لكي نتمكن من تقديم خدماتنا عبر doktortakvimi.com. وبموجب أحكام قانون حماية البيانات
الشخصية ذات الصلة، سنحصل على موافقتكم قبل نقل بياناتكم. ووفقًا لقانون حماية
البيانات الشخصية، نطلب موافقتكم لهذا النوع من نقل البيانات عبر الحدود. وفي حال
عدم منح الموافقة، لن نتمكن من تقديم خدماتنا لكم. إن نقل بياناتكم الشخصية وفقًا
لموافقتكم يتوافق مع المواد 5 و6 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية.
إلى متى
نعالج بياناتكم الشخصية؟
سنحتفظ
بالبيانات التي جمعناها عنكم فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أعلاه،
أو للمدة اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها. تختلف مدة
الاحتفاظ بالمعلومات بحسب نوعها والغرض من استخدامها. وبشكل عام، نحتفظ بسجلاتنا
للامتثال لالتزاماتنا القانونية لمدة تصل إلى 6 سنوات بعد إنهاء علاقتكم معنا. لمزيد من
التفاصيل يرجى الاطلاع على الجدول أدناه:
غرض
المعالجة — مدة الاحتفاظ
ما هي
حقوقكم المتعلقة بمعالجة بياناتكم الشخصية؟
بموجب
قانون حماية البيانات الشخصية، تتمتعون بالحقوق التالية:
إذا
رغبتم في ممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم التواصل معنا (عبر معلومات الاتصال
الواردة أسفل هذا النص). سنفي بالتزاماتنا القانونية المتعلقة بحقوقكم بصفتكم
أصحاب بيانات.
يجب أن
يكون طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية كتابياً أو بأي وسيلة أخرى يسمح بها
التشريع. سنسعى للرد على طلباتكم خلال مدة معقولة، وفي جميع الأحوال خلال 30
يومًا وفقًا لقانون حماية البيانات
الشخصية. وبالقدر الذي تسمح به التشريعات والإرشادات الصادرة عن هيئة حماية
البيانات الشخصية، نحتفظ بحق طلب رسوم معقولة تعكس تكلفة تزويدكم
بالمعلومات.
نهدف إلى
ضمان أن تكون معلوماتكم التي نحتفظ بها صحيحة دائمًا. ولمساعدتنا في الحفاظ على
تحديثها، يتعين عليكم إخطارنا إذا تغيّرت أي من بياناتكم الشخصية. وبناءً على
طلبكم، سنتخذ خطوات معقولة لضمان دقة البيانات وتصحيح أي بيانات شخصية غير صحيحة
دون تأخير، وفي جميع الأحوال خلال شهر واحد من تاريخ طلبكم.
هل نقوم
بأنشطة إعداد ملفات تعريف (Profiling)؟
لا نتخذ
أي قرار بالاعتماد فقط على عمليات اتخاذ القرار الآلية. كما أننا لا نستخدم أي
نظام أو أداة لإنشاء ملفات تعريف لغرض معالجة بياناتكم.
روابط
لمواقع أخرى
قد يحتوي
موقعنا أو تطبيقنا على روابط لمواقع أخرى، بما في ذلك عبر أزرار وسائل التواصل
الاجتماعي. رغم أننا نحاول الربط فقط بمواقع تتمتع بمعايير عالية للخصوصية واحترام
الحياة الخاصة، فإننا لا نتحمل مسؤولية المحتوى أو الممارسات الأمنية أو ممارسات
الخصوصية التي تستخدمها المواقع الأخرى، ولا يعني وجود هذه الروابط أننا نوافق على
تلك المواقع. عند انتقالكم عبر رابط من موقعنا/تطبيقنا إلى موقع آخر، فإنكم تخضعون
لشروط وأحكام ذلك الموقع، بما في ذلك سياسات الخصوصية وممارسات الإنترنت الخاصة
به. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات إلى تلك المواقع.
كيف نحمي
معلوماتكم؟
نوفّر
تدابير تقنية ومادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول
غير المصرح به. نتبع المعايير الصناعية المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية
المرسلة إلينا سواء أثناء الإرسال أو بعد استلامها. إلا أن نقل المعلومات عبر
الإنترنت (بما في ذلك البريد الإلكتروني) ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من
التزامنا ببذل أقصى ما بوسعنا لحماية بياناتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن
البيانات التي تُرسل إلى موقعنا أو منصتنا أو موظفينا؛ وبالتالي فإن أي مخاطر
متعلقة بالإرسال تقع على عاتقكم. بعد استلام معلوماتكم، سنستخدم إجراءات صارمة
وتدابير أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
